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“……”
童阮阮此话一出,众人哗然。
大家你看着我,我看着你。
难道她承认了卖假货?
记者的闪光灯啪啪的拍向她。
王幸宜和杨柠刚要说话,童阮阮制止了他们。
随后,童阮阮问这几个人,“你们说从门店买到了假货,发现了之后,你们打给了公司,并且去了我们门店要求退货对吗?”
“没错。”对方说,“我们打电话,还去门店退货,可是保安把我们赶出来了。”
“是吗?既然你打给了我们公司,那我们公司的售后客服,接了电话之后是怎么跟你们说的?”童阮阮又问道。
对方回答,“他们就是推三阻四不承认,最后直接把电话给挂了,可恶至极!”
对方恶狠狠的说,一脸的嫉恶如仇。
“原来如此。”童阮阮恍然大悟,“然后你们就去了我们的门店要求退货,结果被保安丢出来了,是不是?”
“没错!你们的门店简直是可恶,里面所有的工作人员素质简直差到了极致!”
“那请问,是哪个门店?”
“就是明光路那个门店。”
“明光路多少号呢?”
几个人忽然你看着我,我看着你,其中一个人结结巴巴的说,“3……368号。”
“嗯,那的确是我们的门店。”童阮阮又承认了。
众人更加哗然。
“凯伊女士,既然这样,那你承认你们的门店卖假珠宝?”记者问。
“我可没有这么说。”童阮阮又接过了一个人手里的购买单据,仔细看了一眼,她冷哼了一声,接着问他们,“你们是不是把所有的证据都备足了?事无巨细?”
“没错,我们有证据!”对方理直气壮的说,“我们确定你们卖假货。”
童阮阮又接着说,“你们确定我们卖假货,并且客服人员态度恶劣,挂你们电话,你们去门店,还遭到了店员的恶劣对待?”
“就是这样,你自己也承认了!”对方迫不及待的给童阮阮安罪名扣帽子。
“先别着急,我只是在询问你们问题。”说完后,童阮阮忽然将自己手里的宝石点了点,“几位,既然你们说已经准备了很充足的证据,可是在我看来这证据并不充足,你们说我们的客服人员态度恶劣,并且推脱责任,还挂了你们的电话。光凭你们嘴上说,我们怎么知道是真是假?你在何时何地打了客服电话,并且有没有录音?”
“我们录音了。”对方已经做好了完全的准备,“我们现在就可以把录音放给大家听,让大家听听,凯伊公司的人态度有多么恶劣!”
童阮阮不慌不忙,“你们还没有说在哪里打的电话,什么时间段。”
“就是昨天下午在车里,大概三点多钟的时候,具体时间不记得了。”他们含糊其辞。
“即便你们录音了,那有没有证据证明,你的确是在跟我们的客服对话,而不是随便找一个人伪造证据?你们敢接受通信公司的信号查询,证明你们那个时间段那个地点,真的打给了我们公司的工作人员,而不是打给别人?”
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