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麻烦一下,我们不住了,能不能把款退了?”
乔业与谭弘灵,都没有听劝,而是走到前台,认真的对着收银处开口说道,背后还跟着有些焦急的客户经理。
“怎么回事。”
客户经理听到了这个声音之后,顿时背后冒起了冷汗,这声音他之前听过,这可是酒店新的老总啊,而且是极富魄力的老总,特别是对于酒店服务极为看重。
在新老总的经营之下,酒店的业务再次扩展,这位老总虽然年轻,但是却有着极高的威信,可谓是一个杀伐果断之人。
自己服务的客人,现在闹着要退款,这让他不由的冷汗直流,这是不是意味着自己的服务不到位,会影响着老总心中的印象,甚至是辞退?
“韩总,是这样的,这两位客人突然间不打算住了,想来前台退款。”客房经理感受着老总询问的眼神,只能如实的开口说道。
“两位,你好,我是这酒店的总经理韩天,请问他说的是否属实,如果有任何不实的地方,请告知于我。”韩天认真的对着两人说道,他自从在王浩那里感悟极多之后,收拾了一些玩闹之心后,开始老实的接手家里的一些产业。
也不再多去玩赛车了,在王浩身上领悟了什么叫责任,什么叫梦想,特别是看着孙书经过了王浩的调教之后,开始追逐着自己的赛车梦想,也让他感悟了不少。
而这个酒店就是其中之一,这酒店在韩天手中简直是发挥了第二春,在赣城之中打响了极大的名气。
“你好,确实是我们突然间不想住,与这位经理无关。”乔来也看出了一些,事实就是他们不想住,对方没有夸大,也知道自己这样的行为,给这个客户经理造成了困扰,所以他如实的开口说道。
“退款。”韩天看了一眼财务,正用着犹豫的眼神看着自己,轻轻的点点头,随后转头看向乔来与谭弘灵,带着一丝疑惑开口说道。
“两位,是不是对我们酒店哪里有不满意的地方,可以提出来,我们极力去改进,争取做到最好。”
韩天以为这两人是对他哪里不满意,不由的开口询问了一下。
“没有就是我们不想住了。”乔业犹豫了一下,看着正在cāo作的财务,眼中松了一口气,只要能退款就好,他与王浩刚刚认识,可受不起这样的大礼。
“这是我的名片,我们是十分欢迎客户提意见。”韩天看了两人一眼,以为对方是不想说,想了想,礼貌很好的拿出了一个名片递了过去。
远处正有一个中年人,带着一伙人从酒店的餐厅走了出来,看着韩天的举动不由满意的点点头。
“韩总,韩天估计要青出于蓝胜于蓝了。”同行的一人,顺着目光看了过去,不由感慨的说道。
“行了,吴总,你就别笑话我了,吴雄现在不是也不玩闹了后浪一起,你估计也快死在前滩上了。”韩总转头笑着说道。
“是啊,吴雄的变化很大,我都不敢认了,我都准备今天开始,逐步移jiāo给吴雄去管理,我应该去休假了。”吴总感慨的说了一句,悠悠的说道。
“我也差不多了,不过我对小天口中的浩哥十分的好奇,这究竟是谁,让他们改变这么大,问他们也不愿意说。”韩总仿佛想到了什么,带着一丝好奇说道。
“别看我,在这个事情上,吴雄就是个小王八蛋,口太严实了,我是一点东西都没有问出来。”吴总摇摇头,吴雄之前是什么样的他知道,着实让人不省心,自从遇到了那个口中崇拜的浩哥,变化实在是太大了。
这还是他无意中听到的,可是追问下去的时候,吴雄那本来不严的嘴巴,却是守口如瓶,死也不说,让他着实没多少办法。
在收银台前的韩天,听了一个工作人员的话后,却是一惊。
“你好,钱已经退了,另外我们编辑一条短信通知了王浩先生。”
前台倒是十分理解乔业与谭弘灵,这两人明显就不知道当时开的是什么房,这明显就是不想浪费钱,所以她也是十分体贴的通知了一下订房的人。
“那就好那就好
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