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如果用户对某个媒体没有情感归属感,他们就不会“忠于”某个平台,而是哪里有好内容就去哪里看。
案例:新闻行业的困境
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bbc等传统新闻机构,提供的新闻很难和其他媒体产生显着区分度,因此用户流失严重。
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相反,带有社区文化的内容平台(如b站),即使信息本身相似,但由于用户产生了身份认同,他们仍然愿意留在平台内消费内容。
结论:如果一个媒体无法提供比“公共品”更多的社交价值,那么它无法长期生存。
3.
现存的媒体如何建立社区文化?
(1)打造用户互动机制
——
让用户不仅仅是内容消费者,还能成为内容创造者、讨论者(如b站的弹幕文化)。
(2)形成社区认同感
——
通过ip化、符号化,强化用户的归属感(如虎扑的“直男”、豆瓣的小组文化)。
(3)让用户“参与”媒体建设
——
让用户共创内容,而不仅仅是被动接受信息(如reddit的社区自治机制)。
(4)强调情感共鸣
——
让内容不仅仅是“新闻”,而是带有情绪价值和社交价值的内容(如小红书的分享文化)。
4.
结论:媒体的未来=社区+内容
在信息过载的时代,单纯的“内容生产”已经不足以支撑一个媒体的生存。缺乏社区文化的媒体最终都会因为缺乏用户粘性、传播裂变力、商业护城河,而被用户遗忘。
新闻媒体的未来不是简单的信息传递,而是如何让受众形成社群关系,产生身份认同。
只有建立了强大的社区文化,媒体才能真正具备竞争力,抵抗时代变迁。
最终结论:未来的媒体,不仅仅是一个内容提供商,而是一个“社群运营者”。没有社区文化的媒体,终将被用户抛弃。
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