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联想到大鲵对于自己的规劝要求自己多和苏陌谈谈,张涛心中确实有了这样的想法,大鲵的说法是对的,除此之外他还要多和苏陌谈一谈,就是关于自己的身份问题,以及对于社会的认知问题,不管怎么样来到了稍微大一点的地方,甚至将来要去大城,那里可能人员更加复杂,认识世界,认识社会上的人恐怕更加的多元化,好听一点叫多元化,难听一点就是要接触利与弊,黑与白,甚至要接触幸运与残酷!
这些东西基本上就是一个叫做人生大学必须要学到的东西,眼瞅着两个人都要上学,那么人生的大学终究也要上,张涛最起码连这一点还是有认识的,既然是这样,那从点点滴滴上能够产生一些规劝和教导,这对于张涛来说,不是一件坏事,而对于苏陌来说更是一件好事!
苏陌眨着明亮的大眼睛,听完张涛说的这一切点了点头,“看来有人怀疑是正常的事情,不过这胖胖的行长怎么还带着笑容,看来还是深藏不露啊!”,当苏陌小声的把这句话说出来的时候,怀中的大鲵忍不住都要乐翻了,他在神识中对张涛说道,“你这个嫂子呀,实在是有够天真浪漫!行了,你嘱咐她一会儿打交道的是你,有些事儿吗?需要到那个vip房间中好好聊聊就是了!”
行长走到了这两个小人儿的跟前,看了看两个人,发现男孩子比女孩子要大几岁,于是他冲着张涛点了点头说道,“您是?”,随后他先从自己的怀中摸索了一下,掏出了一张名片递给了张涛,“这是我的名片,我姓潘,我叫潘大龙,我是这座小小的银行行长,之前若有些怠慢的话,我表示歉意!嗯,您两位要不要跟我换个地方去一下vip室,我们到那里详谈一下好不好?!”
如出一辙,大鲵所料不错,张涛缓缓的站起来拉拉苏陌,因为苏陌显得有些紧张,眼前的这个环境就比较陌生,坐了一白天,基本上算是有点熟悉了,要换个环境谈事情,不管那个环境是好是坏,总归是一个陌生的环境,苏陌一听说就有些紧张,好在她跟在张涛的身后倒也没有那么过分的显露。
张涛护着怯生生的苏陌,表情一脸淡然的说道,“那就请潘行长带路吧!”,他这一句话好像炸了窝,声音并不大,但是整个大堂和银行柜台那里几乎没有声音,都在等待着行长与大客户的接触,所以他的这句话,立刻就引发了银行中那些职员和柜员的不满,甚至是议论纷纷!
谁不知道银行的土皇上,那就是行长,这大客户竟然大言不惭要求行长带路,实在是令人笑话,不过马上有经验的老人点了点头,“这就是小孩儿嘛,行长这么做一定是虚以委蛇,没准儿回头还能报警,把这两个小孩抓起来,恐怕还是所谓的诈骗犯!”
有的油腔滑调的老人忍不住小声的把自己的推断说出来,让旁边儿漂亮的小姑娘职员一个个花容失色,不过他们的声音不会太大,倒是行长极为从容,因为行长心里有数,卡是真的,两个小孩是不是真的?那进去进一步判断就好了!但是不管怎么着,这两个小孩绝不能轻易开罪,这个才是关键!
所以,让自己带路也没什么,别的不问,自己的土皇帝是针对那些职员,也就是针对银行内部系统的,那针对客户,那都是给自己送钱来的大爷,在这些大爷门前他从来就没有过所谓的皇帝威风,这一点这些职员其实并没有注意到!
除此之外,对于眼下这两个小孩的足够尊重,或许就是在尊重他们背后站着的那个老大人,本来就打算要回去借助酒局攀谈老大人要走一条路,可是这条路能不能通,自己其实是打了很大的问号,如果对这两个小孩足够尊重,万一能打通那个老大人的路的话,那岂不是自己想睡觉有人送枕头,好上加好了吗?
所以在这种情况下别说给这两个小孩带路,就算是让他把两个小孩抱在自己的肩膀,让自己背着进去,他都心甘情愿!
很快,他在几个下属的帮忙,把最珍贵的vip房间给拉开,然后挥了挥手。很快属下进去布置一番,胖子行长带着小孩走了进去把大门关上了。
一群人议论纷纷,但是最生气的莫过于张丽丽,工作台已经收拾完了,她就是想走,可是眼见着这两个被她调理来调理去的,甚至不当回事儿,还打算投诉自己的两个小孩,竟然成了所谓的大客户!
现在还被行长恭恭敬敬的请到了vip室,自己想走走不了,跟富二代的约会要告吹,这就够生气的了,结果自己还要成为投诉的对象,最可恶的是身份出现了调转,此时的张丽丽气得发疯,全然没有那种遭遇剧情反转就胆战心惊的感觉!
这个老娘们似乎已经忘乎所以,看那样子她与刚才在大堂上,发疯狂笑癫狂的那个大堂经理,倒是有些如出一辙,坐在那儿,竟然淌下了眼泪,一边生气一边儿嘬着手指,擦着眼泪,顺便把纸团扔向了工作台,没一会儿,好不容易算是收拾的马马虎虎的工作台上,又扔了一堆手纸卷,一塌糊涂!
进了vip室,里面窗明几净又是大沙发,又是大靠椅,而且漂亮的小姐姐端来了所谓的各种饮料,冷饮,热饮全都有,简直是最高等级的待遇!
其实这一点都不奇怪,能到这里来办业务的,都是一些大金主。要不是阳泉镇比较小,像这样在大城市里过千万过亿,跑到这样的vip里来享受一点都不奇怪,不过阳泉镇就比较小了,所以这里面的等级50万以上就可以享受,二三百万的也不是没有,不过关键不在于这200万,而在于这张卡!行长的态度已经非常明确,这绝对是大客户,200万不算什么,但是和大客户是两个概念!
银行的人是很清楚这一点,大客户从银行中取出200万都不是事儿,之所以要维护这样的大客户,遵守28定律,很大的程度是大客户的印象是非常重要的,而大客户一旦产生了不好的印象,会连带大客户周围的那些人,从而导致银行失去众多的客户!
按照1比18的比例,或者是1比25的比率,通常有人认为,一个大客户会为银行带来18个到25个相类似的客户,虽然资金有大有小,但是这些人都是属于28定律中的20%,完全支撑起了银行最大的业务和最大的收益,因此,银行所谓嫌贫爱富的说法由此而来!
但是事实上所有人都知道,服务这种东西不可能无穷无尽,不可能面面俱到,更不可能针对所有人进行公平公正,一定存在所谓更为优质的服务,或者说更为特殊的服务呈现,这也是所谓的资源配置的一种倾斜!
可是对于苏陌来说,她自己的眼睛就不够用了,从陌生的大堂变成了更加奢华的好像一个包房一样的地方,应有尽有,想要什么都有,就连一些小吃,饮料,甚至包括一些零食、糖果,应有尽有,不过苏陌虽然是孩子,但是却没有那种孩子爱玩爱笑爱闹,甚至随便拿东西的习惯,她坐在那里只是紧紧的跟着张涛,毕竟到这里来是办业务,不是跑这儿来玩儿的。
大胖子行长一屁股坐在了对面的转椅上,他也有些累了。
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