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从1987年开始,迪士尼在加州格伦代尔开设了第一家迪士尼商店,然后,商店就越开越多。
遍布全球已经超过了500家。
不过,在2000年的时候,迪士尼就意识到了过度扩张带来了的管理负担,一口气关闭了100家迪士尼商店。
去年,也就是2003年,因为入不敷出,更是把澳大利亚的16家迪士尼商店,全部关停了。
运营成本、人事问题,以及不符合市场规律的售价,已经严重拖累了迪士尼的消费品业务。迪士尼公司不得不改变策略,将迪士尼商店转为授权运营形式。
迈克尔·艾斯纳就是打算通过这种改变,降低商品初始售价,来重新活化北美洲的迪士尼商店。
可以说,迪士尼商店经过了接近20年的发展,已经出现了种种困境。
安德鲁·穆尼就是从迪士尼跳槽来到新环球的,他太了解迪士尼商店的弊端了。
投资高、花销大,运营成本高、人事调控复杂。
这样的重资产业务,真的没有必要涉及。
在新环球,安德鲁·穆尼担任的是旅游度假及消费品部门的首席执行官,他还兼管着旅游度假业务呢。
有投资连锁商店的钱,还不如投资主题公园呢!
随着“911·事件”的影响力消退,全球的旅游业务再度兴起,行情看好。
唐恩是先知先觉的,他提出了不同的意见,笑眯眯的说:“就算迪士尼商店出现了种种的问题,在面临着被迫的改革。可是,即便这样,也比我们把衍生品全部交给第三方运作,收入更高、利润更高,不是吗?”
“可是投资回报比……”
安德鲁·穆尼的话没说完,唐恩就一挥手,直接打断了,“行了,有机会,我会约见一次乔布斯,跟他详谈。”
“乔布斯?”
安德鲁·穆尼愣了一下,一头雾水。
跟乔布斯谈什么?
的确,乔布斯也是新环球的股东,而且是第二大股东。
可是,涉及到传媒领域的业务,乔布斯懂什么?
他不是做电脑的吗?
唐恩嘴角一勾,摇了摇头,笑着说:“你忘了苹果零售店吗?”
安德鲁·穆尼眨了眨眼睛,还是一脸困惑。
苹果零售店……那又如何?
唐恩就有些无奈。
没办法,天才的世界,普通人怎么能理解?
前世中,迪士尼商店改变了运营策略,把运营权授权给了the_children’s_pce公司。
结果,改革失败!
由于迪士尼的授权合约相当严格,其中规定了营运者必须投入大量资金来改建、更新商店,因此促使the_children’s_pce决定退出经营迪士尼商店。
那该怎么办?
迪士尼商店,何去何从?
这时,已经是2008年了。
迪士尼刚刚以74亿美元的天价,并购了皮克斯动画工作室。
乔布斯成为了迪士尼最大的个人股东。
然后,天才一般的乔布斯,提出了迪士尼商店的改进策略。
没错,就是模仿苹果零售店的运营模式。
苹果零售店的概念,就是乔布斯提出的。
归根结底,就是把商店的零售模式,升级为体验模式。
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