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第31部分（第5页）

番心意，新婚时的确很高兴，但结婚

年后，却变成了

“不受欢迎的好意”。“原来今天是结婚纪念日？来点什么庆

祝　？“算了吧！何必多此一举？反正年纪也不轻了。”两人都

不愉快起来，夫妇讨论的结果，认为再这样下去会受不了，由

曾野绫子打电话给夏树群子，“谢谢你每年的贺电，但已经是

老夫老妻了，实在不好意思谈什么结婚纪念日”。隔年起就不

再有贺电了。

想必你在日常生活中也一定会遭遇必须讲一些难以启口

的话。这种　时候，如果直　接说“实在伤　脑筋“”这　样很麻烦　”，很

”

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可能引起对方的反感，或者给予对方不快感。如有像曾野绫子

那样夹杂机智与笑话来传达的机伶，对方也就一笑置之，既不

伤害到对方，说的人心理负担也比较轻。

）警告别人时不要指出缺点，而要强调如果纠正过来会

更好。

有位公司主管慨叹纠正别人实在难，稍微提醒一下部属，

部属不是猛然反抗，就是越变越坏。这位主管只是指出对方的

缺点加以批评而已。

有位棒球教练在纠正选手时，不说“不对，不对”而说“大

致上不错，但如果再纠正一下……结果会更好。”他并非否定

选手，而是先加以肯定再修正。也就是说先满足对方的自尊

心，然后再把目标提高。如果只是纠正、警告的话，只有徒然引

起选手的反感，不会有何效果可言。

传达坏消息时，要附加一句“令人无法相信”。

传达坏消息，心情总是沉重的。然而，这种时候正需要一

些思考，甚至可能演变成人的生死问题。

这是某小镇发生的真人真事。由于一封匿名信的缘故，传

出了一个已有家室的男士与一个新婚不久的妇人之间的暧昧

的关系。整个小镇闹得风风雨雨，上司要他辞职。结果，他抛下

妻子与两个孩子自杀了。后来真相大白，他是清白的。如果周

边的人肯信任他的话，也许就不会发生这种悲剧了。直接说

“你有如何如何的谣言”，前面加一句“虽然我不相信

”那

么对方所受到的冲击也就相当不同了。我认识的一个高中教

师，他总是如此对成绩退步的学生说“：实在难以置信，你考这

样的分数。”倘若只是传达事实的话，机器人也办得到，但是，

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“令人难以置信”这句话则是机械所办不到的机灵。

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