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第77章 自愿上钩7（第2页）
“这位女士，十分钟都等不了，还喝什么咖啡？
真要赶飞机，怎么还有时间在这里报警呢？
警察叔叔接了你的电话，最快也要你再多等十分钟才能赶过来的，你是突然间又不用急着赶飞机了是吗？”
林苒用最平缓温和的语气，问出了在场不少看客的疑惑。
姓吴的女士这才发现，店里那么多双眼睛都在盯着自己这边。
但每双眼睛都带着正义的审视，没有一个是站在她的立场上与她感同身受的！
吴女士眼里冒着火：
“关你什么事？这个男的是你男朋友吧，你们两个都是一伙的，明知道我要赶飞机还阻碍我的时间！渣男贱女——”
突然被骂这么脏，林苒还没作出反应，里面戴鸭舌帽的男生不知何时已走了出来，肩宽腿长的身形挡在了林苒面前。
他一改先前的好态度，对着骂人的吴女士冷声道：
“我警告你，你嘴巴放干净点！尊重是相互的，你不懂得尊重别人，别人也不会尊重你！
你要么退单，要么再等一等，现在可以开始制作你的咖啡了！”
吴女士不想退单，也不想息事宁人，依旧嚣张撒气道：
“怎么，我出来花钱买个咖啡，还要看你这个店员的脸色？
你的服务态度非常有问题啊，信不信只要我一个投诉，你们老板就会炒了你！”
要不是看面前这个男的个高体健，很明显她打不过，她非得踹他几脚解解气不可！
韩宴楚顿时气笑：
“你以为我会怕被炒？
都是打工的，你信不信我也投诉到你公司去，让你们老板炒了你？”
他一双眼眸黑沉沉的，里面仿佛泛着凶光，看得吴女士缩着脖子往后一退。
吴女士也是在工作和家庭中受了气，就习惯了拿她眼中最低等的服务员撒气，这些服务员通常都是被她骂得不仅不敢回嘴，还得向她道歉把她当上帝服务着，不然他们的工作就会不保。
吴女士尝到了随意骂人还被供着的舒爽，出门买一块钱东西也习惯了高高在上责骂服务员，真感觉自己出了钱的就是高人一等。
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当然，要是遇到硬气的服务员，她是不敢继续骂人的。
这回她便哼了一声，故作大度道：
“算了，这次我就不计较了，赶紧把我的咖啡做好，我要赶飞机呢！没有时间再被你们这样耽误了！”
她用自带杯拿到咖啡，嘴里小声骂骂咧咧地走了。
林苒坐回座位上，瞥了眼在收银台前忙碌的高大身影，心中有点说不出口的感觉在蔓延。
“哎，现在真是什么人都有，买杯咖啡都能吵起来，这戾气到底多重啊？”霍应婉摇头感叹。
林惜也道：“苒苒，这个铺面不是租给了你一个同学的吗，她刚才如果收到投诉，你猜她会站店员这边呢，还是站顾客那边呢？”
林苒想了想，很肯定道：“我猜她会为了咖啡店的名声站在顾客那边，还会赔款道歉，安抚好那名顾客的情绪，并解雇跟顾客起冲突的店员，向天下人证明，她家咖啡店是顾客至上，专做服务。”
各行各业竞争那么大，靠做好服务取胜，是越来越多企业老板的选择了。
林惜和霍应婉两人点点头。
谁对谁错不重要，重要的是挽回企业形象，收获更多客户的好感。
忽然，穿着咖啡厅工作服的高大身影端着托盘，来到她们这一桌微微俯身。
他面朝着林苒，充满了少年感的漂亮眼睛注视着她：
“您好，刚才感谢您的解围，这是我个人赠送给您的甜点，您可以收下吗？”
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