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第35章 见王倩楠（第2页）

“是王老师吗？我是‘胜利家园’二号楼的居民，请问下我今年的居民养老保险忘交了，现在还能补交吗？”是一位中年女士打的电话，言语挺有礼貌。

因为对方讲话的声音很大，加上包间里很安静，苏悦然也听到了谈话的内容。

“哦，你去社区找负责社保的吴婷婷主任，她管这个事。”王倩楠不假思索的回答道。

“额，好吧。”对方碰了个小钉子，急忙挂掉了电话。

挂掉电话，王倩楠对着苏悦然摊了摊手，开口说道：“每天总是这种五花八门的电话，问各种问题，又不归我管，天天净是跟着操心。”

苏悦然感觉很惊讶，和居民打交道不是应该首问责任制吗？

每次居民有事问自己的时候，遇到不好回答或不知道的问题，苏悦然一般会代替居民请教同事，再接着给居民回复。

现在看到王倩楠的反应，苏悦然顿时明白了为什么王倩楠的居民满意度不高。

居民无小事，被拒绝的次数多了，居民有事也不会跟社区反馈，更不会讲实话了。

但是，如何跟王倩楠说呢？她那么要强，说了就等于指责她。

苏悦然决定，还是等以后有合适的机会，再说不迟。

“悦然姐，听说等到年底的时候，街道会选聘两委成员，你感不感兴趣？”王倩楠还是问出了这个问题。

苏悦然看的出来，王倩楠目标明确，她对竞选两委成员很感兴趣，这或许就是她今天请自己吃饭的主要原因。

“我觉得现在网格员的工作挺好的，而且我也喜欢举办各种居民活动，不太喜欢天天在服务窗口坐着。”苏悦然说的是实情，她的确很喜欢网格员的工作。

苏悦然接着对王倩楠说道：“上次外出培训，我能够感觉得出张书记对你很重视，你希望还是挺大的。”

王倩楠听到苏悦然如此说，便岔开了话题。

俩人又聊了很多工作方面的事情，比如怎么举办活动、“百姓家园”如何布置等。

一顿饭下来，苏悦然对王倩楠有了更多的了解。

王倩楠是本科毕业，办公软件用的特别熟练，文字材料写的好，ppt也做的棒，对领导交付的工作总是能高质量完成，所以深受张晓爱书记的喜爱。

如果要说王倩楠的不足，就是时刻和居民保持距离，人的感觉都是很敏锐的，你是不是真正的关心他，对方能够真切的感受到。

再想想自己，苏悦然仅仅是专科毕业，办公软件用的不太好，社区工作也是自己的第一份工作，工作经验并不丰富。

如果要说自己最大的优势，苏悦然认为那就是发自内心的关心居民，跟居民打成一片，把他们作为自己最坚强的后盾。

对啊，收入没有上涨的空间，晋升也没有明确的路径，工作的意义在哪呢？

通过今天的聊天，苏悦然更加坚定的认为：力所能及帮助到别人，得到居民的认可，就是发挥了自己的最大价值！

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