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季月看了一眼手机,现在才6点17分,要不了多久各位客人们就该陆续醒来起床看手机了,然后她估计要被一连串的电话轰炸给骂个狗血淋头了。
今天上午该把手机交给谁来接电话比较好呢?
“那不急,你6点半下楼去楼下买个包子就行了,多买几个或者去便利店买两桶泡面带到火车上吃。”季月叮嘱道,下一秒电话就来了。
“喂,您好,这……”
“你们这家店是怎么回事啊?预约的时候就麻烦的要死,高级vip跟摆设一样,好不容易预约到了今天中午就是我们的了,又跟我说什么厨师临时有事没有办法做了,你们家就是这么对待客人的吗?你们到底有没有把客人当一回事啊?你们这个样子我可以去告你们的你们知不知道?!”一个尖利的女声从电话那头传来。
“这位客人不好意思,确实是我们的厨师家里临时出了一点事,这道菜也没有别的厨师可以……”
“什么叫你们家的厨师家里临时出了点事,谁家里没有事啊,就你们家厨师有事我们没有事是吧?出了事的可以不用工作,出了事的可以把客人当猴耍吗?顾客就是上帝你们都不懂啊,没有我们这些客人你们就等着破产喝西北风吧,把电话给你们领导,我要跟你们领导说话!”
季月:???
“这位客人,这确实是我们工作上的失误,所以我们会给您一定补偿的,比如说菜金打8折或者赠送您两份八宝栗香鸽……”
“别拿那个什么打折或者送东西来糊弄我们,价格还不都是你们定的,一只破鸡就敢卖2000多块钱,现在还拿什么八宝什么鸽来糊弄我们。把我们当猴耍呢?我告诉你,我老公预约你们家那个什么破鸡是要请顾客吃饭的,现在我老公的单子要是黄了我跟你们没完,和你这种鬼服务员我说不清楚,我说什么你估计没有办法理解吧,把电话给你们领导,我跟你们领导讲话!”
季月:???
“所以您是选择不要八宝栗香鸽的补偿改成菜金打8折是吗?”季月道。
“鬼才让你们那个什么破鸽呢,才打8折你们糊弄谁呢,我告诉你,最少要给我打6折,不然我翻脸,我去告诉你们信不信!”
“好的,您的意见我已经收到了,现在还不是上班时间,等到上班之后我会反映给我们的领导,所以您今天中午预定的包厢是要还是取消?”季月继续道。
“你是听不懂人话,还是不会说人话呀?我不是说了今天中午这顿饭是我老公要请顾客的吗?我告诉你菜金最少要给我打6折,不然我……”
“请问您预定的是哪个包厢?麻烦报一下啊,姓氏和手机尾号。”
“二零七包厢,姓杨,7061,我告诉你啊,你这什么态度啊?我去举报你你知不知道,我让你被开除,你算……”
“好的,您的要求我已经收到了,我这边还有其他客人,要是没事的话我就先挂电话了,祝您生活愉快。”季月果断挂了电话,把手机忘沙发上一丢,从茶几上拿起一个小本本在杨,二零七包厢后写了个八折,然后画了个大大的叉在上面。
“阿月,真的很对不起,都是我……”刚刚电话那头脾气暴躁的女士说话的声音有点大,所以季雪也听了个大概。
“没事,这个还不错了,至少骂人没带脏字。”季月道,“家里有事大家都能理解,这种客人只是少数,别放在心上。林子大了什么鸟都有,我国14亿人口呢,什么人碰不到。”
“你先确认一下东西有没有忘带的吧,然后就赶快下楼去买包子,今天是工作日,你又带着个大箱子。要是赶上上班早高峰挤不进地铁就完了,快下去吧,哎,我这又来了个电话,你先下去吧。”
“喂,您好这里是……”
“对对对,实在是很抱歉,主要是我们的厨师家里出了点事情,您要是能谅解的话那真是太好了。”
“什么?八宝栗香鸽再多送两份?您这个要求真的让我们很难办,你也是知道的,八宝栗香鸽这道菜做起来也比较复杂,而且我们店里也是只有一位厨师会做这道菜。”
“味道您可以放心,绝对是相当正宗的,我们店里这位厨师的八宝栗香鸽是孙冠云老师傅手把手教他的。对的,您放心,肯定不会有问题的。孙继凯您知道吗?就是孙冠云老先生的大孙子,他之前就是在我们店里工作的,所以我们店的味道……”
“好的好的,vip6号包厢是吧,程先生,好的,您意见我会和我们老板反映的,祝您生活愉快。”季月挂了电话,发现季雪还待在玄关没有走。
“阿雪在这发什么呆呢?快下来去吧,你等一下真误了火车哭都来不及。”季月催促道。
“帮我向江枫,还有王姨,房姐她们带声谢谢。”季雪道。
“放心我会的,你家那边要是有什么事情你没有办法确定的随时打电话来问我们,缺钱的话……我帮他们找江枫和老章借。”季月笑笑。
“谢谢。”季雪开门,拖着行李箱走了。
季月刚准备去洗手间洗把脸,顺便再敷个面膜,电话又响了。
“喂,您好,程先生,请问还有什么问题吗?”
“我们厨师家里出了什么事情?这种事情比较私人,所以我们一般不……”
“您家里是粤省那边的是吧?您儿子在公安系统工作,您女儿在医院工作是吧?那真是太好了,你要是愿意帮一下忙的话……”
“6份八宝栗香鸽的话也不是不可以商量,我可以现在就向我们老板反映,好的好的,加这个手机号的微信是吧?好的,我知道了,具体的事情我们微信再说?”
“好的,好的,谢谢您了,祝您生活愉快。”
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