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第64章(第3页)

大家一看,又是发出一阵热闹的议论声。

“还真是新冰箱啊,我还以为是说着玩的呢。”

“这一台冰箱值好几千块吧。”

“诶,我要是在三厂买家电,用不到一年就坏了,然后拉来厂里换新的,那我岂不是可以年年用新电器。”其中一位群众像是发现了一个漏洞,连忙抖机灵道。

……

赵英看到拉过来的新冰箱,也是一脸的不可置信。

她像是看什么稀奇物件似的,绕着冰箱转了两圈,同型号,新冰箱。

这个厂长看着年轻,没想到做事是真阔绰啊。一台几千块的冰箱,说给就给。

一开始她还有点看不上人厂长,觉着他年轻肯定是个冒牌厂长,罪过罪过,赵英一边欢天喜地地看着自己的新冰箱,一边在心里忏悔。

冰箱拉过来,游彻还很客气地对赵英说道:“赵同志,这个解决办法,您还满意不?”

赵英笑得嘴角都快咧到耳朵根了:“满意满意,直接送我一台新的,这还有什么不满意的。”

“那以后,您家需要什么家用电器,您还会买我们三厂的电器吗?”游彻又问。

“买,必须来三厂买。”赵英斩钉截铁道。

“就这保障,我还怕电器出问题吗?出问题我就拉过来找厂子换。”赵英自问自答。

游彻郑重点头:“对,只要是质量问题,三厂一定换。”

这时,人群中也响起一些声音。

“就这保障,换我我也在三厂买。”

“可惜我一个月前刚买了台彩电,现在家里没钱了,要不然我肯定再从三厂买台电冰箱。”

“我现在就去信用社取钱,买三厂的电冰箱。”

……

解决完赵英的售后问题,游彻又赶紧召集生产车间的所有职工以及售后部、质检部的同事,在大会议室开了个集体会议。

这次会议的目的也很简单,重申质量问题的重要性,以及规范售后流程。

“刚刚厂子门口的售后事故想必大家也都知道了,这就是之前不重视家电产品质量问题的后果,顾客在厂子门口闹,这对咱们厂子的声誉影响是极大的。”

“质检部的同事,”说着,游彻看向左下方的职工,“保证电冰箱无故障运行一年以上,这种最基本的,就不用我再三令五申了吧。”

“售后部的同事,”游彻又看向右下方的职工说道,“售后问题如何处理,我早在下发至部门的文件中就详细告知了,大家回去都好好钻研钻研文件。以后售后问题怎么解决?就不用我再多说什么了吧,就按照我今天的流程来。”

“如果遇上把握不准的再写报告汇总到我这里。”游彻最后道。

会议进行了小半个小时才结束。

游彻刚回到办公室不久,厂办助理就汇报道:“游厂长,程书记让您去一趟他办公室。”

严正光被游彻气走了,就直奔程志礼程书记的办公室告状去了。

“书记书记,您再不管游彻,咱们厂子就要被他给搞垮了。”

严正光一进程书记办公室,就一副出大事的样子,给程志礼吓了一跳,以为真出什么大事了。

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